les réservations
Réserver et patienter c’est bien, connaitre quelles étapes vous attendent c’est mieux , on vous explique.
Les étapes
Étape 1
LA CRÉATION
Faire du beau
Grâce à sa connaissance affirmée du métier, Charlotte dessine chaque vestiaire, sélectionne chaque matière, développe chaque coupe avec ses modélistes avant de vous les dévoiler sur le site !
EN SAVOIR PLUS
Étape 2
LE PROTOTYPE
Pensé, repensé, amélioré, développé.
Pour une coupe parfaite, il faut des mois de travail, de toiles, d’ajustements avec nos modélistes, pour lancer enfin un prototype dans la bonne matière du vestiaire de la saison.
Étape 3
LE SHOOTING
Sublimer ce qu’on vous fera réserver.
Une fois les prototypes d’un vestiaire validés et surtout reçus, place au shooting avec nos ambassadrices adorées pour sublimer vos prochains coups de cœur à réserver. Chaque détail minutieusement dévoilé, sous toutes les coutures, différentes morphologies, pour que vous puissiez vous projeter en ligne et succomber.
Étape 4
RESERVER
12 jours pour réserver en ligne.
Le vestiaire est enfin dévoilé et disponible à réserver, vous aurez 12 jours pour vous décider. Pas de panique l’équipe d’Audrey est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions par téléphone, par mail, sur le chat en ligne ou encore sur Instagram.
Étape 5
LA CONFECTION
Le faire bien
Une fois toutes vos réservations (pré-commandes) reçues, Astrid, Mathilde & Virginie prennent le relais pour lancer auprès de nos fournisseurs et fabricants la confection. Elles vous assureront un suivi millimétré pour tenir les délais annoncés. Nous vous enverrons un mail à chaque étape avant que vos réservations ne rejoignent votre dressing.
Étape 6
CHEZ VOUS
Bravo, la patience récompensée.
Après 2 mois d’attente, votre pièce est chez vous, prête à se mêler à votre dressing et à vous draper pour longtemps.
Pas de panique les échanges et retours sont possibles 14 jours après réception de votre commande.
« Après plusieurs semaines d’attente qui rendent le bonheur encore plus grand j’ai reçu ma robe @misterk dont je suis complètement fan »
@aljdg
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Audrey vous répond du lundi au vendredi de 10h à 18h. Contactez-la par téléphone, email ou via le chat de notre site.
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